Chính sách đổi, trả sản phẩm

1. Chính sách đổi trả hàng:

Khách hàng có thể chọn đổi lấy sản phẩm khác hoặc trả lại sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

- Trong 7 ngày đầu: Miễn phí đổi trả 100% đối với sản phẩm.

- Từ 8 đến 30 ngày sau:trừ 20% giá mua.

2. Điều kiện đổi trả

- Còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên vẹn tem bảo hành.

- Sản phẩm không có bất kỳ vết trầy xước nào,không móp méo, nứt, vỡ.

- Đầy đủ phụ kiện, tặng phẩm đi kèm kể cả túi nilon bọc sản phẩm, dây buộc.

- Vỏ hộp nguyên vẹn, không méo mó.

- Đủ điều kiện bảo hành khác

Quy định bảo hành sản phẩm:

Thời gian bảo hành sản phẩm được ghi cụ thể trên tem dán lên sản phẩm.

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và nguyên nhân hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành (chống giả), không bị rách hoặc tẩy xoá, cạo sửa.
• Không bảo hành những sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn (rơi vỡ, thiên tai, cháy nổ, nước vào, côn trùng,...), sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm.
• Không bảo hành trong trường hợp khách hàng tự chạy lại phần mềm, sản phẩm có dấu hiệu tháo gỡ, bị nứt, bị gãy.. do tác động bên ngoài.
• Trong quá trình sử dụng, quý khách vui lòng không làm rách, cạo hoặc tẩy xóa, làm mất hoặc làm mờ những thông tin trên tem bảo hành ( của cửa hàng & của nhà phân phối) để việc bảo hành sản phẩm được thuận lợi.

Thời gian bảo hành:

• Buổi chiều tất cả các ngày từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày lễ tết